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  • Comment récupérer le badge d'accès ?

    Le badge d'accès vous est remis par l'équipe du parking. Rendez-vous au bureau d'accueil du parking.

    Vous pouvez retrouver les heures d'ouverture du bureau d’accueil sur la lettre de bienvenue reçue par mail.

    Si votre badge ne vous a pas été remis, 5 jours avant la date de début de votre abonnement, contactez-le service client en cliquant ici.

    Temporairement, vous pouvez contacter un agent pour qu’il puisse vous ouvrir en appuyant sur le bouton d'appel situé sur les bornes d'entrée et de sortie.

    NB : si vous êtes titulaire d'un abonnement de transport (Pass Navigo, Carte Oura, ...), l'accès au parking s'effectue avec votre titre de transport qui aura été encodé préalablement à distance.

  • Mon badge ne fonctionne pas, comment faire ?

    En cas de dysfonctionnement de votre badge, rendez-vous au bureau d'accueil de votre parking, notre équipe vous apportera une solution.

    Vous pouvez retrouver les horaires d'ouverture du bureau d'accueil du parking en consultant la page de votre parking sur le site effia.com. 

    Temporairement, vous pouvez contacter un agent à distance pour qu'il puisse vous ouvrir en appuyant sur le bouton d'appel situé sur les bornes d'entrées et de sorties.

    Si votre parking ne dispose pas de bureau d'accueil, contactez-nous en cliquant ici.

  • J'ai perdu mon badge, que dois-je faire ?

    Si vous avez perdu votre badge, contactez-nous en cliquant ici.

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