Les questions les plus posées
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Commande ou facture : réservation
Rendez-vous sur l’espace « Mon compte », rubrique « Mes commandes ». Pour obtenir une facture, rendez-vous directement sur votre compte client rubrique « Mes factures ». Cette facture est disponible à l'issue de votre période de stationnement.
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Souscrire un abonnement en ligne
La demande de souscription d’abonnement en ligne sera disponible prochainement. Vous pouvez cependant souscrire un abonnement en contactant notre Service Clients. Pour obtenir plus d'informations, cliquez ICI.
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Annulation d'une réservation
L’annulation est possible au plus tard 3 heures avant l’heure du début de votre réservation depuis l’espace « Mon compte » rubrique « Mes réservations ». En cas d’annulation, vous serez intégralement remboursé. Passé ce délai, EFFIA conservera 100% du montant de la commande.
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Réservation le jour même
La réservation de place pour le jour même est possible. Vous pouvez réserver au plus tard 3 heures avant votre arrivée sur le parking.
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