Do you want to send us a request?

Personal informations
Object of the request
Have you remembered to consult the FAQ?
  • Как получить бейдж для доступа?

    Бейдж для доступа будет вам вручен работниками автостоянки. Зайдите в офис автостоянки.

    Часы работы офиса будут указаны в письме-приветствии, которое будет вам направлено по электронной почте.

    Если бейдж не будет вам передан за 5 дней до даты начала действия вашего абонемента, обратитесь в службу связи с клиентами, нажав здесь.

    Пока же вы можете вызвать работника автостоянки, чтобы он открыл вам проезд, для чего вам следует нажать на кнопку вызова на стойке въезда или выезда.

    Примечание: если вы имеете транспортный абонемент (Pass Navigo, Carte Oùra...), то доступ на автостоянку осуществляется по вашему транспортному документу, который должен быть предварительно кодирован дистанционно.

  • Мой бейдж не работает; что мне делать?

    Если ваш бейдж перестанет работать, обратитесь в офис вашей автостоянки; наши специалисты устранят неисправность.

    Вы можете посмотреть часы работы офиса автостоянки, открыв страницу вашей автостоянки на сайте effia.com

    Пока же вы можете связаться с работником автостоянки дистанционно, чтобы он открыл вам проезд, для чего вам следует нажать на кнопку вызова на стойке въезда или выезда.

    Если на вашей автостоянке офис не предусмотрен, свяжитесь с нами, нажав здесь.

Didn't find an answer?
For any refund request, please attach your RIB. This will allow your request to be processed more quickly.
Pièce jointe
Это поле позволяет загрузить неограниченное количество файлов. Ограничение 10 МБ. Допустимые типы: pdf png jpg jpeg.
EFFIA processes the data collected to ensure a response to questions in the context of commercial management. To find out more about the management of your personal data and to exercise your rights, please consult the “Privacy Policy” section.

Любой вопрос ?