En cas d'incident sur place, qui contacter ?
Les agents sur place ou à distance sont joignables depuis les boutons d'appel situés sur les bornes d'entrées, de sorties ou les caisses automatiques.
Est-il possible de sortir avant la fin de la réservation ?
Vous pourrez sortir librement du parking. Aucun remboursement ne pourra être effectué.
Est-il possible d'arriver ou de sortir avant l'heure prévue ?
Un délai de courtoisie d'une demi-heure vous est proposé avant et un délai de 1H après votre créneau de réservation.
Au-delà de cette heure, en cas d'arrivée anticipée, l'accès ne pourra se faire qu'avec un ticket à régler en fin de stationnement. Votre réservation est considérée comme annulée, un règlement complémentaire devra se faire lors de votre sortie.
Comment accéder au parking ?
Plusieurs modes d'accès sont proposés en fonction du parking.
Majoritairement, l'accès au parking s'effectue par le code d'accès.
Le mode d'accès est indiqué dans la confirmation de réservation que vous recevez par mail et dans votre espace personnel, rubrique « Mes réservations ».