В окне входа в систему нажмите на «Mot de passe oublié (Забыли пароль?)». 

В открывшемся окне введите свой адрес электронной почты и нажмите на «Soumettre (Отправить)». Вам будет немедленно отправлена по электронной почте ссылка для обновления пароля.